针对“五一”假期客流高峰，粤通公司依托大数据开展客流预测与客群分析，建立“动态加密＋应急响应”双重保障机制，对两条核心航线精准增班。其中，澳门氹仔往返深圳蛇口航线累计安排往返航班258个，较日常增加108班，安全运送旅客约3.3万人次，同比增长6.26%；澳门内港往返珠海湾仔航线累计安排往返航班412个，较日常增加82班，运送旅客约3.1万人次，全力保障旅客出行需求。

    为保障假期出行秩序，粤通公司通过“粤通船务”官方公众号及合作媒体平台，及时发布航班加密计划、船票预售时间、航线时刻表等出行信息，同时推送口岸通关提示、天气预警、安全乘船须知等温馨提醒，引导旅客错峰出行、有序候乘，为假期运输平稳运行奠定坚实基础。

    粤通公司严格落实安全生产责任制，构建“领导带班＋全员下沉一线”保障体系，全面开展船舶适航检查、设备设施巡检及现场秩序维护，及时处置运力衔接、客流疏导等问题。假期期间，公司实现安全生产零事故、服务零投诉，安全便捷舒适的出行服务获得旅客广泛认可。

    下一步，粤通公司将全面总结“五一”假期运营保障经验，持续优化航线运力调配机制，深化线上增值服务创新，不断提升服务品质与运营效率，为广大旅客提供更优质便捷的粤澳水路跨境出行服务。