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【我在春运第一线】流动的年,不变的坚守(二)

春节,是中国人最看重的传统节日。每到春节,人们都会从各地奔赴老家,和亲朋好友共享团圆。但在琼州海峡客滚船工作的船员们却要常年坚守在岗位,甚至连续多年都无法回家过年。他们的默默付出,为的是全力保障船舶航行安全,为的是让更多人能够平安顺利回家过年。

本文以一位80后年轻船员的视角,走进琼州海峡春运,走近琼州海峡船员……


尽管家就在岸上,但我们不能回家,要守在船上。

我是一名船舶服务员,2019年,是我加入湛江航运集团大家庭的第9个年头。在这9年时间里,我没有缺席一次春运,每年都在船上度过春节。在我身边,也有很多同事和我一样,以船为家是我们航运人的真实写照,甚至有些船员在船上工作了二、三十个年头,却仅有屈指可数的春节是在家和家人一起过的。

由于行业的特殊性,琼州海峡的客滚运输航班是24小时不间断运作的,除非遇到台风、大雾等恶劣天气或不可抗力情况,才会全线停航、暂停装卸。春运40天是全年工作的重中之重,各级都非常重视琼州海峡春运安全生产,公司领导也多次强调要求我们值班到位,加强管理,确保春运期间船舶装载和航行安全。春运生产也是最繁忙的,几乎每天都有4、5个航次,每天运送的旅客也有好几千人次。虽然比平时辛苦得多,但大家还是坚守工作岗位,热情服务旅客。

在船上,客运部管理客舱,甲板部管理车舱和驾驶台,轮机部管理机舱,这几个部门各司其职,密切配合。船铃一响,就是工作开始的号角。

轮机部的机工和轮机员实行的是轮流值班制,4个小时轮一个班,每天都在终日不见阳光的机舱里面与机器打交道,遇到机械故障还要及时排查,机器的轰鸣声夹杂着带有浓浓机油味的汗水,有时一干就是好几个小时。

甲板部的水手分“一水”和“二水”,“一水”负责在驾驶台值班,“二水”负责装卸车辆,“水头”(即水手长)负责船舶锚机。船长则负责全船事务,包括进出港靠泊码头及危险水域、恶劣天气的操船,平时一有时间就巡一下客舱车舱,看一下装载情况,查一下人员到岗情况。

作为一名客运部的服务员,我的主要职责是服务旅客,不间断地巡视客舱,为旅客排忧解难,把旅客管理和服务工作做到位,直至航次结束,等卸载完毕后,还要立即搞好船舶卫生,保持清新整洁的船容船貌,维持干净舒适的乘船环境,以最佳状态迎接下一批旅客到来。

值得一提的是,为加强船舶安保工作,公司在今年春运前为每艘船的保安员配备了新型制服和安保装备,实行4小时轮班制,开航前帮忙引导旅客,航行中负责巡舱。他们精神抖擞、威严自信的崭新面貌,着实给旅客们带来不少“安全感”,让旅途变得更加放心、更加舒心。

“想家,是我们共同的心声,但想得更多的是让更多人平安回家。我们的辛勤和竭尽所能地付出,全都是为了旅客们能踏上平安返乡的回家之路。”

在海安港码头作业现场,人们总会看到工作人员一张张热情洋溢的笑脸。因为微笑,能让旅客对我们的工作多些理解和包容,也稀释了我们想家的思绪,慢慢地都融化在旅客们一张张感激的笑脸中,构成一道道温暖祥和的靓丽风景线。