春节期间，湛航集团旗下红嘴鸥游船公司积极抢抓机遇，生产实现“开门红”，营业收入同比增长123.22%，接待游客量同比增长107.81%，均创下历史同期新高，跑出经济发展“加速度”，不少游客也纷纷为其优质服务点赞。

新年伊始，红嘴鸥公司根据湛航集团的统一部署，抓住春节假期游客出游意愿高涨的良好契机，以保安全、拓市场、提服务为主抓手，锐意进取，努力拼搏，及时调整营销策略，积极开拓市场，增强核心竞争力。红嘴鸥公司大胆探索新思路，打破常规思维，成功建立适应市场的微信分销模式，集广告和销售为一体，实现“港湾游”点对点精准营销，在短时间内大大提高“港湾游”知名度，使游客数量显著提升。同时，谋划部署业务市场开拓，转变营销思路，在中心城区不同区域采取拓宽渠道的营销策略，对本地区游客选择线上、线下投放广告营销宣传，并通过赞助“广州湾歌手大赛”进行旅游形象推介，在广大游客心中留下深刻印象，赢得广泛好评。此外，沿用远程营销策略，制定车辆停放应急预案，启动备用停车场，免费对游客开放，使美团网、携程网、微信等电商平台提前预订的游客呈现出猛增态势。

做好服务，是春运工作的一项重要内容。红嘴鸥公司提前制定春运及春节假期保障畅通工作方案，合理安排人员值班，领导靠前指挥，党员带头服务，船舶全员春节无休，驻守现场统一调配，后勤人员坚守岗位支援生产一线，调度人员24小时接听游客来电，做好春运各项保障工作，使游客秩序井然，满意度普遍提升，优质服务得到广泛好评。

下一步，红嘴鸥公司将以此为契机，继续强化安全生产保障，拓宽市场营销渠道，提升服务质量和水平，确保圆满完成年度各项任务。