首    页 集团介绍 业务简介 新闻中心 党群工作 人力资源 基层单位 联系我们
新闻中心 您的位置:首页 > 新闻中心 > 新闻中心
赞!他们这些平常举动让旅客感到春天般的温暖

春节临近,返乡人员和出门游玩的旅客开始增多。出门在外,谁都难免会遇到困难,一不小心便成了“人在囧途”。然而在这里,工作人员的平常举动,让他们感受到了春天般的温暖。

为漏油车辆解难,获司机大姐点赞

2月7日21时40分,“腾胜宝昌”轮在海安新港6号泊位装载车辆。一辆白色小汽车行驶过来,正准备登船时,码头现场调度员王进龙发现车尾排气管直冒“白烟”,便上前询问。司机易大姐回答说可能是在途中加错了汽油导致的


出于安全考虑,王进龙指挥将车停到码头安全位置,并进行细致排查,发现车尾油箱出现漏油,情况较为严重,必须马上处理。其他码头现场工作人员获悉情况后,立即找来沙子掩盖在油箱漏油处,防止着火。与此同时,大家一边安抚心急如焚的司机,一边联系拖车公司。经询问得知,司机易大姐是一名退休人员,计划独自开车到三亚游玩过年。王进龙马上主动联系保险公司和修理厂,并开着电瓶车送易大姐办理退票手续,这才缓解了她的焦急情绪。


23点30分,保险公司拖车赶到现场将小汽车拉走修理。易大姐心中的石头才得以放下,激动地拉着王进龙的手,不停地道谢:“感谢你的帮助,感谢你们的真心服务,我以后还会乘坐你们公司的船!”

为旅客撑伞,温暖归途

2月9日,大年廿八,今年第一场春雨突然而至,随之而来还有归心似箭的返乡人员。徐闻港工作人员正在忙碌着对排队待检车辆的司机测量体温、核实健康码,并进行车辆安全检查,引导人车分离。


此时,排队车龙里有一位年轻妈妈坐在小车后排,怀抱着几个月大正在哭闹的小宝宝,边哄边焦急地看着窗外的雨水,脸上流露出不悦的表情。听到要人车分离才能登船,这位年轻妈妈极不情愿地推门准备下车。这时,一把大伞及时在她的头顶展开,原来是车辆安检中心工作人员吴振春正为她和宝宝撑伞挡雨,护送登船。这时,年轻妈妈脸上终于露出笑容,怀里的小宝宝也开心地东张西望。等旅客登船后,吴振春才发现自己的背部已经被雨淋透。

让所有过海旅客都能安心舒心地回家过年,是广东海峡公司和徐闻港公司全体工作人员的美好心愿。为他们的暖心服务点赞!

                                                       文章作者:莫晓毅、陈献