3月8日，是“三八”国际妇女节，也是2021年春运收官日。春运期间，女职工是一支不可或缺的队伍，她们为保障琼州海峡春运安全畅通贡献了“巾帼力量”，灿烂芳华在春运一线绽放

黄海霞是“双泰26”轮客运部主任，从服务员到客运部主任，她在这个岗位坚守了11年。新冠肺炎疫情暴发后，黄海霞主动请缨留船，代替其他船员轮班，严守抗疫一线。她经常与船员拉家常、嘘寒问暖，尽己所能地帮助船员解决生活点滴，是船员眼中的“好大姐”。面对个别态度恶劣、不愿意配合防疫工作的旅客，她总会耐心解释相关规定，努力化解矛盾，得到旅客的肯定。

陈秀捐是“扬帆海安”轮客运部主任。春运期间，她主动放弃休假，带领服务员和安保人员坚守在船舶一线，在船舱内张贴防疫海报、播放防疫宣传片，为旅客派发防疫知识宣传小册子，测量体温，提醒登船旅客佩戴口罩，保持适当距离就坐。每航班结束后，她就带领船员对舱室座位、垃圾桶、卫生间等所有公共区域进行全面、深度的清洁消毒，确保船舶、船员、旅客“三个干净”。

林彩虹是广东海峡公司派驻高速服务区的工作人员。以往，有旅客不了解网上购票流程，总要去码头排队买票，耽误很多时间。为让司机、旅客更便捷地购票过海，林彩虹主动了解购票流程，用自己手机多次尝试，争取把系统出现的问题和解决方法牢牢记在脑海里。在服务区，她耐心地为司机、旅客讲解购票流程和注意事项，提醒他们提前做好个人健康码登记，让他们切实感受到便利服务和真情暖意。

陈漫清，徐闻港票务主管，负责处理旅客司机购票异常情况。一天，她在旅客售票厅处理完事情，刚出到通道口，手机突然响起来。原来是一名没佩戴口罩的男性司机情绪激动，说用手机在公众号买了票，在徐闻港自助机无法取票，人工售票窗口也查询不到车辆信息。“你先安抚好司机情绪，我马上到！”陈漫清冒雨一路小跑赶到小车售票亭了解情况，安抚司机并查看手机购票信息，发现他买的是海南到徐闻港的船票，始发港在海南新海港。发现是自己的问题后，司机不知所措，陈漫清便耐心地指导他用手机把票退掉，又带他重新在人工售票亭买票。司机这才如释重负，看着满脸雨水的陈漫清，尴尬地说道：“刚才不好意思啊，给你添麻烦了，太感谢了，为你们徐闻港点赞！”

容凤鸣，徐闻港安检中心图检员，负责过海车辆安全检查。年初一凌晨，她正在仔细核对货车通道车辆检测数据，突然接到家里孩子打来的电话。“妈妈，今晚爸爸也不回家么？”“对，你锁好门，带着弟弟睡觉，妈妈早上就回来。”这一幕并不偶然。容凤鸣的丈夫是当地派出所的一名民警，执勤任务重，时常不在家，孩子的抚养和教育担子几乎都是压在她的身上。作为一名警嫂，她照顾好家庭，免去丈夫后顾之忧。身为一名党员，她履职尽责，坚守春运岗位。然而，作为一名母亲，她却经常听到孩子对她说：“妈妈，我们不想吃冷饭菜。”

徐闻港客服中心有33名女员工，在工作中，她们问有答声，去有送声。每逢节假日，她们放弃休假，始终坚守在岗位上，为过海司机旅客提供咨询、引导、购票、检票等服务，树立徐闻港“服务标杆”。

她们是新时代的“活雷锋”。每当遇到老年人拄着拐杖，她们会第一时间推送上轮椅，遇到行单只影的孕妈妈，会第一时间主动上前为其拎包提袋，遇到走失的小朋友，会第一时间安抚并为其找到家人，看到“宝妈”抱着哭闹的婴儿，会第一时间将其带进“妈妈爱心小屋”，提供安全、干净、设备齐全的母婴服务。

她们更是防疫战线的“女战士”。一次，客服中心主管周明颖正在巡查岗位，手中对讲机突然传来急促的声音：“客服中心，一名出港旅客体温异常，请速到一楼隔离室协同配合复检工作。”周明颖接报后，第一时间换上防护服，佩戴护目镜，携带体温计赶往隔离区，核查旅客健康码，询问活动轨迹，并多次测量体温。通过交谈，她了解到旅客半年时间都未离开过海南，体温偏高可能是喝酒导致的。为安全起见，周明颖立即请示公司领导，并拨打120，将旅客送往医院复查。

湛航集团还有许许多多的女性员工，在她们平凡的岗位上默默无闻地奉献着自己的青春，用优质的服务、真诚的奉献、暖心的行为，赢得广大过海司机、旅客的支持和赞赏，生动演绎“不惧困难、爱岗敬业、积极向上”的女性新风尚，充分展示新时代国企女职工的魅力和形象。

                   文章作者：林春光、陈美鸿